Fernando Soares da Silva

Sobre

Profissional com experiência em Qualidade, Customer Experience (CX) e rotinas operacionais, atuando com monitoria de atendimentos, análise de indicadores, organização e acompanhamento de demandas, feedbacks, participação em reuniões e apoio à melhoria contínua. Possui facilidade com informática e ferramentas digitais, comunicação com equipes, organização de informações, cumprimento de processos e prazos. Perfil analítico, organizado e orientado a resultados, com competências transferíveis para funções de Qualidade, CX, Backoffice, Operações, Assistente Administrativo e Auxiliar Administrativo.