Guilherme Augusto de Jesus Sousa

Sobre

Sou profissional da área de Tecnologia, com experiência em suporte técnico, atendimento, resolução de problemas e análise de informações. Ao longo da minha experiência profissional, atuei com suporte a usuários, identificação e resolução de falhas técnicas, abertura e acompanhamento de chamados, além de análise e validação de informações. Também tenho experiência com moderação bilíngue em português e inglês. Tenho conhecimentos em Excel, CRM, hardware e software, manutenção e configuração de computadores, SQL básico e ferramentas voltadas à área de tecnologia. Gosto de entender a causa dos problemas e buscar soluções de forma prática e eficiente. Atualmente, busco uma oportunidade para continuar desenvolvendo minhas habilidades e crescer profissionalmente na área de Tecnologia, Suporte, Qualidade ou áreas relacionadas.