Jessica Carneiro Augusto

Assistente Administrativo, Suporte ao Cliente e Recepção Executiva

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Verificado

Sobre

Profissional dedicada, organizada e comunicativa, com ampla experiência na gestão completa de Departamento Pessoal, atendimento ao cliente, suporte administrativo e rotinas de recepção. > Gestão Completa de Departamento Pessoal: > Processos de admissão, documentação e integração de colaboradores. > Gestão e compra de benefícios (VT, VR, plano de saúde, entre outros). > Processamento e conferência de folha de pagamento, 13º salário e férias. > Agendamento e acompanhamento de exames ocupacionais (ASO: admissional, periódico, demissional). > Cálculos e homologação de rescisão contratual. > Tratamento e controle diário de ponto eletrônico e presencial. > Transmissão e gestão de eventos no eSocial e apuração de encargos sociais (INSS, FGTS, IRRF). > Atendimento e Suporte ao Cliente: > Atendimento via chat, e-mail, telefone e WhatsApp; resolução de dúvidas, suporte pós-venda e retenção. > Recepção e Atendimento Executivo: > Triagem de chamadas, controle de agendamentos, atendimento presencial/online e gerenciamento de e-mails. **Diferenciais: > Domínio amplo da legislação trabalhista e rotinas operacionais de DP. > Excelente comunicação verbal e escrita. > Domínio de ferramentas de escritório (Pacote Office / Google Workspace), sistemas de DP e eSocial. > Organização, pontualidade, sigilo no manuseio de dados e foco em resultados. > Disponível para demandas híbridas ou 100% remotas/home office.

Especializacoes

Casamento Corporativo Formatura Coquetel Feira

Perguntas Frequentes

A recepcionista faz credenciamento?
Sim, profissionais de recepcao podem fazer credenciamento, controle de lista e distribuicao de crachas.
Preciso de recepcionista bilingue?
Para eventos com convidados internacionais, recomendamos. Muitos profissionais falam ingles e espanhol.
Quantas recepcionistas preciso?
Para ate 100 convidados, 1-2 recepcionistas. Para eventos maiores, 1 para cada 80-100 convidados.
Quanto custa contratar recepcionista para evento?
O valor varia de R$ 150 a R$ 400 por diaria. Recepcionistas bilingues ou para eventos de alto padrao cobram valores maiores. Compare precos no OFreela.
A recepcionista pode usar tablet para credenciamento?
Sim, muitas profissionais trabalham com sistemas digitais de check-in via tablet ou notebook. E mais agil e moderno que listas impressas.
Qual a diferenca entre recepcionista e hostess?
A recepcionista foca em credenciamento, informacoes e organizacao. A hostess tem perfil mais voltado para acolhimento VIP e coordenacao de convidados durante o evento.
A recepcionista precisa de uniforme?
Normalmente a empresa contratante define o dress code. Profissionais costumam ter traje social proprio. Alinhe a vestimenta ao solicitar orcamento.
A recepcionista pode ficar no evento o dia inteiro?
Sim, a maioria dos profissionais trabalha por diaria (ate 8-10 horas). Para eventos mais longos, negocie o valor da hora extra ao solicitar orcamento.
A recepcionista pode distribuir brindes e materiais?
Sim, muitas recepcionistas tambem fazem distribuicao de kits, brindes e materiais informativos durante o evento. Informe na solicitacao de orcamento.
Preciso de recepcionista para evento corporativo?
Sim, e fundamental. Recepcionistas garantem boa primeira impressao, organizacao no credenciamento e orientacao dos participantes. Para congressos, considere 1 por ponto de acesso.

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