José Carlos Gomes de Oliveira

Expecialista CX e Negócios

/ 7 anos exp.
Verificado +5 anos exp.

Sobre

Profissional com experiência diversificada nas áreas de vendas, atendimento ao cliente, serviços financeiros, administração e gestão de negócio próprio. Atuação recente na Pulse Client Experts, em atendimento para o Banco Santander, realizando atendimento em call center, identificação das necessidades dos clientes, oferta e venda de produtos e serviços financeiros, negociação e relacionamento com o público. Possuo experiência anterior como assistente administrativo no SESI e atendente de farmácia, desenvolvendo habilidades em atendimento, organização, comunicação, resolução de demandas e orientação ao cliente. Paralelamente, atua desde 2023 na gestão de loja online própria, adquirindo experiência prática em vendas digitais, marketing, redes sociais, relacionamento com clientes e estratégias de divulgação. Profissional comunicativa, proativa e orientada a resultados, com facilidade para negociação, persuasão, relacionamento comercial e utilização de ferramentas de Inteligência Artificial, buscando aplicar essa experiência em posições nas áreas de vendas, representação comercial, atendimento, relacionamento com clientes e desenvolvimento de negócios.

Especializacoes

Corporativo Festival Inauguracao Feira Coquetel

Perguntas Frequentes

O promoter precisa de experiencia com vendas?
Depende da funcao. Para ativacao de marca e degustacao, experiencia com vendas e um diferencial.
O promoter leva uniforme?
Normalmente a empresa contratante fornece o uniforme da marca. Combine antecipadamente.
Quanto custa contratar um promoter para evento?
O valor varia de R$ 150 a R$ 400 por diaria, dependendo da experiencia e tipo de acao. Promoters bilingues ou com habilidades especificas cobram mais.
Qual a diferenca entre promoter e recepcionista?
O promoter foca em divulgacao ativa, ativacao de marca e abordagem de publico. A recepcionista faz acolhimento e credenciamento. Funcoes diferentes que se complementam.
O promoter pode fazer degustacao de produtos?
Sim, muitos promoters possuem experiencia com degustacao em supermercados, feiras e eventos. E uma das atividades mais comuns da funcao.
Quantos promoters preciso para meu evento?
Depende do tamanho do evento e tipo de acao. Para distribuicao de flyers, 1 para cada 200 pessoas. Para ativacao interativa, 1 para cada 50-100 pessoas.
O promoter pode trabalhar em feiras e convencoes?
Sim, promoters sao muito requisitados em feiras, convencoes e exposicoes para recepcao em stands, distribuicao de materiais e abordagem de visitantes.
Preciso de promoter para lancamento de produto?
Sim, promoters sao essenciais para lancamentos. Eles fazem abordagem do publico, demonstram o produto e coletam feedbacks. Escolha profissionais comunicativos e com boa apresentacao.
O promoter precisa de treinamento antes do evento?
Sim, e recomendado fazer um briefing sobre o produto/marca antes do evento. A maioria dos promoters participa de treinamento rapido no dia anterior ou no inicio do evento.
O promoter pode atuar em blitz de rua?
Sim, acoes de rua e panfletagem sao atividades comuns. Para blitz, escolha promoters extrovertidos e com experiencia em abordagem direta ao publico.

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