José Wilson Batista barbosa

Sobre

Sou profissional de hotelaria e gestão operacional, com experiência na liderança de equipes, organização de processos e acompanhamento dos principais setores de uma operação hoteleira. Ao longo da minha trajetória, atuei diretamente com recepção, reservas, hospedagem, governança, alimentos e bebidas, estoque, compras, manutenção, controles financeiros e experiência do hóspede. Tenho perfil bastante operacional, com foco em resolver problemas, melhorar processos, reduzir desperdícios e garantir que a equipe consiga entregar um bom serviço. Tenho experiência na liderança de equipes multidisciplinares, acompanhamento de indicadores, inventários, controle de custos, auditorias e implantação de rotinas e ferramentas para melhorar a organização da operação. Sou um profissional responsável, comprometido e muito presente na operação. Gosto de entender o problema, encontrar soluções práticas e acompanhar a execução até que o resultado aconteça. Estou disponível para trabalhos freelancers, projetos temporários, consultorias operacionais e apoio à gestão de hotéis, pousadas, restaurantes e outros negócios que precisem de organização, liderança e melhoria de processos.